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Pix Automático para empresas: conveniência não elimina a gestão da cobrança
O Pix Automático simplifica a autorização de cobranças recorrentes, mas não garante que cada cobrança seja paga nem dispensa a empresa de conciliar, tratar falhas e prevenir duplicidades. Os dados oficiais disponíveis para dezembro de 2025 mostram expansão inicial, mas não comprovam ganhos econômicos específicos para cada negócio.
Diego Durigon
há 5 horas3 min de leitura


Amizade no trabalho: proximidade sem dívida emocional
A amizade no trabalho pode fortalecer a confiança, mas também exige tempo e pode criar tensões entre papéis profissionais e pessoais. O ensaio propõe pensar em vínculos próximos sem confundir afeto com disponibilidade obrigatória ou privilégio.
Diego Durigon
há 6 horas3 min de leitura


CBAM em 2026: o que exportadores brasileiros precisam organizar
O CBAM está em regime definitivo desde janeiro de 2026 para bens específicos, e a obrigação formal é do importador autorizado na UE. Exportadores brasileiros podem ser pressionados a fornecer dados verificados de emissões; por isso, devem confirmar o escopo tarifário e estruturar dados e responsabilidades comerciais.
Diego Durigon
há 1 dia3 min de leitura


O trabalho que só aparece quando deixa de ser feito
Atividades de manutenção, revisão e prevenção podem passar despercebidas justamente quando evitam falhas. O ensaio reflete sobre como indicadores e hábitos de reconhecimento podem tornar esse trabalho mais visível sem romantizar rotinas desnecessárias.
Diego Durigon
há 1 dia3 min de leitura


IA generativa no atendimento: o ganho médio não é uma promessa para toda empresa
A discussão sobre IA generativa no trabalho frequentemente começa por uma pergunta ampla: ela aumenta a produtividade? Um estudo de campo publicado em 2025 no Quarterly Journal of Economics ajuda a tornar essa pergunta mais concreta. Os autores acompanharam a introdução escalonada de um assistente conversacional de IA entre 5.172 agentes de suporte ao cliente. Em média, o acesso à ferramenta elevou em 15% o número de problemas resolvidos por hora. Esse resultado merece atençã
Diego Durigon
há 3 dias3 min de leitura


Delegar é abrir mão do controle — ou distribuir a capacidade de decidir?
Resumo: Delegação pode transferir apenas tarefas ou também criar espaço real para julgamento e decisão. O ensaio reflete sobre como clareza de propósito, limites, aprendizagem com erros e responsabilidade compartilhada tornam autonomia diferente tanto de microgestão quanto de abandono.
Diego Durigon
há 3 dias3 min de leitura


Equipe 100% ocupada: eficiência no papel, fila na operação?
Uma equipe que aparece ocupada durante quase todo o expediente pode parecer produtiva. Mas a taxa de ocupação não revela, sozinha, quanto tempo os pedidos aguardam, quantas tarefas ficam abertas nem se os clientes recebem respostas no prazo. Em operações com demanda variável, manter todos os recursos sempre utilizados pode transferir o custo da capacidade para as filas. Na teoria das filas, utilização compara a carga média que chega ao sistema com a capacidade média de atendi
Diego Durigon
há 6 dias3 min de leitura


O plano é uma promessa — ou apenas a melhor hipótese que temos?
Em quase todo projeto chega uma hora em que alguém pergunta: “Quando fica pronto?” A pergunta é razoável. O problema começa quando a resposta, ainda provisória, passa a circular como promessa. Uma equipe olha para o que sabe hoje, imagina uma sequência de etapas e calcula uma data. Na reunião, alguém registra esse dia no cronograma. Depois, outras pessoas organizam suas decisões em torno dele. Pouco a pouco, “é a nossa estimativa” se transforma em “foi isso que vocês garantir
Diego Durigon
há 6 dias3 min de leitura


Crédito empresarial: juros menores no mês não significam dinheiro barato
A nota de Estatísticas Monetárias e de Crédito publicada pelo Banco Central em 29 de setembro, com dados de agosto de 2026, mostra sinais que podem parecer contraditórios à primeira vista. A taxa média de juros das novas concessões de crédito livre às pessoas jurídicas caiu 1 ponto percentual no mês, para 24,2% ao ano. Ao mesmo tempo, o saldo dessa carteira recuou 0,6% em agosto, embora ainda estivesse 0,5% acima do nível de um ano antes. A primeira distinção é entre preço e
Diego Durigon
há 7 dias3 min de leitura


O silêncio da equipe é mesmo sinal de alinhamento?
Existe um tipo de reunião que termina com todos concordando depressa demais. A pauta foi apresentada, as decisões foram registradas e ninguém levantou objeções. Às vezes, isso é sinal de clareza. Outras vezes, é apenas silêncio — e silêncio não nos conta, sozinho, se as pessoas estão convencidas, cansadas, inseguras ou calculando o custo de falar. Esse detalhe muda a maneira de ler o alinhamento. Se uma equipe aceita uma decisão depois de discutir alternativas, há motivos par
Diego Durigon
há 7 dias3 min de leitura


Uma simples análise...
Em 21 de outubro de 2026, falta pouco mais de uma semana para o prazo de opção pelo regime regular do IBS e da CBS terminar. A escolha pode ser feita até 30 de outubro e, para o primeiro semestre de 2027, produzirá efeitos a partir de 1º de janeiro. A Receita Federal esclarece que esse procedimento se aplica a empresas já optantes pelo Simples Nacional que queiram apurar e recolher IBS e CBS pelo regime regular, em vez de incluí-los no Documento de Arrecadação do Simples Naci
Diego Durigon
21 de out.3 min de leitura


Estava pensando sobre...
O que a empresa realmente pede quando transforma tudo em indicador? Há uma pergunta que me parece útil fazer diante de qualquer painel de desempenho: se as pessoas da equipe levarem esses números muito a sério, que comportamento a empresa está ensinando? A pergunta importa porque medir nunca é um gesto completamente neutro. Escolhemos o que observar, com que frequência e para que decisão. Ao destacar uma medida, damos a ela um lugar na conversa. Ao associá-la a bônus, reconhe
Diego Durigon
21 de out.3 min de leitura


A armadilha do urgente: Por que a cultura de "apagar incêndios" trava o crescimento do seu negócio?
Estava pensando sobre como, no mundo corporativo atual, nós normalizamos a cultura de "apagar incêndios". Existe uma falsa sensação de que, se você não está correndo de um lado para o outro resolvendo urgências, sua gestão não está sendo produtiva. Mas a verdade é que o excesso de urgências é o maior sintoma de uma administração que perdeu o foco na estratégia. Quando a rotina de uma liderança é consumida por imprevistos diários — seja na coordenação de uma equipe, na gestão
Diego Durigon
9 de out.2 min de leitura


Já parou para pensar que uma campanha eleitoral é, no fundo, uma startup de altíssimo risco?
A cada ciclo eleitoral, o mercado costuma prender a respiração. Mas, para quem respira Administração de Empresas, as eleições vão muito além da incerteza econômica — elas são um verdadeiro laboratório de estratégia, marketing e gestão de crises acontecendo em tempo real. Se olharmos de perto, a política e o mundo corporativo falam a mesma língua, apenas com sotaques diferentes. Aqui estão 4 lições que conectam esses dois mundos: O "Candidato" é o Produto (e a Proposta de Valo
Diego Durigon
5 de out.1 min de leitura


A IA na Mesa da Diretoria: O Novo Papel da Tecnologia na Esfera Administrativa
No mundo corporativo de hoje, a Inteligência Artificial e a automação deixaram de ser apenas tendências para se tornarem ferramentas essenciais na gestão e administração de empresas. A imagem ilustra exatamente essa transformação: uma executiva em um ambiente moderno, rodeada por dados e análises que a IA proporciona em tempo real. O uso prático de APIs avançadas, como os modelos de IA generativa, está revolucionando processos internos. Agora, é possível analisar contratos co
Diego Durigon
30 de set.1 min de leitura


A Ditadura do "Preto e Dourado": O Falso Luxo Que Cansa o Olhar
Talvez o sintoma mais claro dessa automação desenfreada seja a estética. Peça para qualquer inteligência artificial criar um design imobiliário de "alto padrão" e o resultado será quase sempre o mesmo: fundos pretos escuros contrastando com fontes douradas ou brilhantes. Essa paleta de cores se tornou uma verdadeira epidemia nos feeds da região. O que antes era utilizado para transmitir exclusividade e sofisticação, hoje virou sinônimo de preguiça criativa. Quando o cliente e
Diego Durigon
21 de set.3 min de leitura


Estava pensando sobre: O eixo Brasil-Coreia, a IA e o futuro das vagas técnicas
Estes dias, olhando para o tabuleiro da tecnologia global, me peguei pensando em como as coisas se conectam de formas surpreendentes. Enquanto a gente debate o dia a dia dos códigos, das ferramentas de IA que pipocam toda semana e das demandas locais, existe uma engrenagem macro rodando nos bastidores. E um dos movimentos mais fascinantes — e que tem tudo a ver com o nosso futuro profissional — é a aproximação estratégica entre o Brasil e a Coreia do Sul. O peso dos números e
Diego Durigon
17 de set.2 min de leitura


Parte 07 - A Única Regra é Que Não Há Regras: A Resposta Final da Teoria da Contingência!
Bem-vindos ao grande encerramento da nossa primeira fase na série sobre as Teorias da Administração! Nós fizemos uma viagem incrível: vimos cronômetros (Taylor), departamentos (Fayol), regras rígidas (Weber), abraços e sentimentos (Comportamental), equilíbrio (Estruturalista) e o mundo lá fora (Sistemas). Mas qual delas é a teoria definitiva? Entre 1960 e 1970, pesquisadores chegaram à conclusão mais frustrante e ao mesmo tempo mais genial de todas: A resposta é... DEPENDE! I
Diego Durigon
16 de set.3 min de leitura


Parte 06 - A Empresa Não é Uma Ilha: Como a Teoria de Sistemas Conectou Tudo!
Bem-vindos de volta à nossa série sobre as Teorias da Administração! Até agora, nós olhamos muito para dentro das empresas: falamos sobre as tarefas (Taylor), as regras (Weber) e as pessoas (Comportamental). Mas e o mundo lá fora? O que acontece quando o dólar sobe, a concorrência lança um produto novo ou o governo muda uma lei? É para responder a isso que, entre 1950 e 1970, nasceu a fascinante Teoria de Sistemas. Você já notou que o nosso corpo humano é um sistema perfeito?
Diego Durigon
16 de set.3 min de leitura


Parte 05 - O Melhor dos Dois Mundos: A Teoria Estruturalista e a Vida Real nas Empresas!
Bem-vindos de volta à nossa série diária sobre as Teorias da Administração! Vamos fazer uma rápida recapitulação: primeiro, vimos teorias que tratavam a empresa como uma máquina cheia de regras (Taylor, Fayol e Weber). Depois, fomos para o outro extremo e vimos teorias que focavam apenas nos sentimentos e nas pessoas (Comportamental). Mas espera aí... a vida real não é feita só de regras, nem só de abraços, certo? É aí que entra a nossa estrela de hoje, entre 1950 e 1960: a T
Diego Durigon
16 de set.3 min de leitura
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