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Pix Automático para empresas: conveniência não elimina a gestão da cobrança
O Pix Automático simplifica a autorização de cobranças recorrentes, mas não garante que cada cobrança seja paga nem dispensa a empresa de conciliar, tratar falhas e prevenir duplicidades. Os dados oficiais disponíveis para dezembro de 2025 mostram expansão inicial, mas não comprovam ganhos econômicos específicos para cada negócio.
Diego Durigon
há 5 horas3 min de leitura


CBAM em 2026: o que exportadores brasileiros precisam organizar
O CBAM está em regime definitivo desde janeiro de 2026 para bens específicos, e a obrigação formal é do importador autorizado na UE. Exportadores brasileiros podem ser pressionados a fornecer dados verificados de emissões; por isso, devem confirmar o escopo tarifário e estruturar dados e responsabilidades comerciais.
Diego Durigon
há 1 dia3 min de leitura


IA generativa no atendimento: o ganho médio não é uma promessa para toda empresa
A discussão sobre IA generativa no trabalho frequentemente começa por uma pergunta ampla: ela aumenta a produtividade? Um estudo de campo publicado em 2025 no Quarterly Journal of Economics ajuda a tornar essa pergunta mais concreta. Os autores acompanharam a introdução escalonada de um assistente conversacional de IA entre 5.172 agentes de suporte ao cliente. Em média, o acesso à ferramenta elevou em 15% o número de problemas resolvidos por hora. Esse resultado merece atençã
Diego Durigon
há 3 dias3 min de leitura


Equipe 100% ocupada: eficiência no papel, fila na operação?
Uma equipe que aparece ocupada durante quase todo o expediente pode parecer produtiva. Mas a taxa de ocupação não revela, sozinha, quanto tempo os pedidos aguardam, quantas tarefas ficam abertas nem se os clientes recebem respostas no prazo. Em operações com demanda variável, manter todos os recursos sempre utilizados pode transferir o custo da capacidade para as filas. Na teoria das filas, utilização compara a carga média que chega ao sistema com a capacidade média de atendi
Diego Durigon
há 6 dias3 min de leitura


Crédito empresarial: juros menores no mês não significam dinheiro barato
A nota de Estatísticas Monetárias e de Crédito publicada pelo Banco Central em 29 de setembro, com dados de agosto de 2026, mostra sinais que podem parecer contraditórios à primeira vista. A taxa média de juros das novas concessões de crédito livre às pessoas jurídicas caiu 1 ponto percentual no mês, para 24,2% ao ano. Ao mesmo tempo, o saldo dessa carteira recuou 0,6% em agosto, embora ainda estivesse 0,5% acima do nível de um ano antes. A primeira distinção é entre preço e
Diego Durigon
há 7 dias3 min de leitura


Uma simples análise...
Em 21 de outubro de 2026, falta pouco mais de uma semana para o prazo de opção pelo regime regular do IBS e da CBS terminar. A escolha pode ser feita até 30 de outubro e, para o primeiro semestre de 2027, produzirá efeitos a partir de 1º de janeiro. A Receita Federal esclarece que esse procedimento se aplica a empresas já optantes pelo Simples Nacional que queiram apurar e recolher IBS e CBS pelo regime regular, em vez de incluí-los no Documento de Arrecadação do Simples Naci
Diego Durigon
21 de out.3 min de leitura


A IA na Mesa da Diretoria: O Novo Papel da Tecnologia na Esfera Administrativa
No mundo corporativo de hoje, a Inteligência Artificial e a automação deixaram de ser apenas tendências para se tornarem ferramentas essenciais na gestão e administração de empresas. A imagem ilustra exatamente essa transformação: uma executiva em um ambiente moderno, rodeada por dados e análises que a IA proporciona em tempo real. O uso prático de APIs avançadas, como os modelos de IA generativa, está revolucionando processos internos. Agora, é possível analisar contratos co
Diego Durigon
30 de set.1 min de leitura


A Ditadura do "Preto e Dourado": O Falso Luxo Que Cansa o Olhar
Talvez o sintoma mais claro dessa automação desenfreada seja a estética. Peça para qualquer inteligência artificial criar um design imobiliário de "alto padrão" e o resultado será quase sempre o mesmo: fundos pretos escuros contrastando com fontes douradas ou brilhantes. Essa paleta de cores se tornou uma verdadeira epidemia nos feeds da região. O que antes era utilizado para transmitir exclusividade e sofisticação, hoje virou sinônimo de preguiça criativa. Quando o cliente e
Diego Durigon
21 de set.3 min de leitura
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